Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 19. sep. 2025

1. Ansvarlig for behandling af personoplysninger

2. Indledning

SWIFTtap ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og autentificere brugere. Vi bruger ikke cookies til sporing eller reklameformål.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjenester. Politikken er udarbejdet i overensstemmelse med EU's Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR) og dansk lovgivning om databeskyttelse.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, som du frivilligt afgiver til os gennem:

3.1 Oplysninger du indtaster

• Navn (for- og efternavn)
• E-mailadresse
• Virksomhedsoplysning herunder navn og hjemmeside
• Andre oplysninger du indtaster ved brug af vores produkter eller ved kontakt til os

3.2 Automatisk indsamlede oplysninger

• Tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og besøgstidspunkt
• Session-cookies til authentication (kun til at holde dig logget ind)

4. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: At kunne levere og vedligeholde vores tjenester
• Kommunikation: At kunne svare på dine henvendelser og give kundesupport
• Forbedring af tjenester: At udvikle og forbedre vores tjenester
• Juridiske forpligtelser: At opfylde lovpligtige krav

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på:

• Samtykke (GDPR artikel 6(1)(a)) - hvor du har givet dit udtrykkelige samtykke
• Legitime interesser (GDPR artikel 6(1)(f)) - for at drive og forbedre vores forretning
• Kontraktopfyldelse (GDPR artikel 6(1)(b)) - for at levere de tjenester du har anmodet om

6. Videregivelse til tredjeparter

6.1 Databehandlere

Vi bruger følgende databehandlere til at hjælpe med levering af vores tjenester:

Creative Oak ApS - Vores tekniske partner og databehandler, som kan få adgang til dine oplysninger som led i levering af tekniske tjenester og support. Disse har ikke adgang til autentificeringsdata fx dit password.

6.2 Ingen salg eller deling til tredjeparter

Authentication-data og login-oplysninger deles ikke med tredjeparter og opbevares sikkert hos os.

6.3 Øvrige videregivelser

Vi kan dele dine oplysninger, hvis:

• Det er påkrævet ved lov
• Det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder eller andres sikkerhed
• Du har givet dit udtrykkelige samtykke

7. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som påkrævet af lovgivningen.

Som udgangspunkt opbevares oplysninger i maksimalt 5 år efter sidste kontakt, medmindre anden lovgivning kræver længere opbevaring.

8. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod:

• Uautoriseret adgang
• Ændring
• Ødelæggelse
• Tab
• Utilsigtet eller ulovlig behandling

9. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

9.1 Ret til indsigt

Du har ret til at få oplyst, om vi behandler personoplysninger om dig, og i givet fald få adgang til disse oplysninger.

9.2 Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig berigtiget uden unødig forsinkelse.

9.3 Ret til sletning ("retten til at blive glemt")

Du har ret til at få slettet personoplysninger om dig uden unødig forsinkelse under visse omstændigheder.

9.4 Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset under visse omstændigheder.

9.5 Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

9.6 Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger.

9.7 Tilbagekaldelse af samtykke

Hvor behandling er baseret på samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid.

10. Udøvelse af dine rettigheder

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på:

Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage efter modtagelse.

11. Klager

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger krænker databeskyttelsesloven, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

12. Cookies

Vi bruger kun teknisk nødvendige cookies til authentication (fx at holde dig logget ind). Vi benytter ikke cookies til analyse, reklame eller sporing.

Da disse cookies er nødvendige for tjenestens funktion, kræver de ikke særskilt samtykke i henhold til cookielovgivningen.

13. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på vores hjemmeside eller via e-mail.

14. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os: